问：我想把手机停机，又想保留号码，需要办理哪些手续？
　　答：当用户申请手机暂停服务，并要求保留号码时，需拿着机主身份证，到当地中国移动营业厅办理停机保号手续，需交清当月话费，交停机手续费40元。

　　问：停机期间还要交纳哪些费用？
　　答：只向用户收取停机保号费，上限标准为每月每用户20元。

　　问：停机期间，原来的每月50元月租费还收吗？
　　答：不再收取，只交停机保号费20元即可。

　　问：我的手机申请三类传真业务，还收开户费吗？
　　答：数字移动电话三类传真业务的开户费已经取消。

　　问：手机停机后，申请重新开机时还收费吗？
　　答：原来向用户收取的申请重新开机的手续费40元今后不再收取。

　　问：低速数据业务的基本月租费还收吗？
　　答：免收数字移动电话9600bps及以下低速数据业务的基本月租费。

　　问：我带自备机入网，验机配号费还收吗？
　　答：取消数字移动电话用户自备机入网的验机配号费。

　　问：用户申请入网或退网时，月租费怎么收？
　　答：若申请当月在网时间不足半个月(计费月)，该月的月租费按现行月租费标准的50%收取，超过半个月的按全额收取。

　　问：这个资费标准从何时起执行？
　　答：上述资费标准自2000年11月21日起执行。