欧洲出产的A字头手机在去年打入深圳市场后，给NOKIA、MOTOROLA、ERICSSON等手机带来了不少的冲击。A字头的？品型号主要有OT3X1、OT3X2、OT5X0、OT7X0等手机，主要的销售物件是一些年轻男女，它以外型小巧、价格绞峭，吸引住不少的年青一代，然而A字头手机在深圳市场能否像在广州一样稳住阵脚这？经多方面调查所得，去年A字头在深圳的销售的确已经崭露头脚了，当然它的销售量仍然比不上NOKIA、MOTOROLA、SIEMENS等品牌的手机，但比起同价位的其他品牌（如飞利浦、NEC、三菱等）它已是迎头赶上了。

    A字头销售量高的原因是否它的质量非常好、通话音质非常好这？据我所知，此机的通话质量还算可以，电池还算挺经用，但手机的质量就不太好。谘询过业内的维修人员，得知A字头经常出现自动关机、键盘失灵、显示幕缺笔等等问题，回收率一直较高。就如我的一位朋友，他购买了A字头OT3X3，使用5日后多次发现此机经常无故关机，开始他还以为自己启动了自动关机的功能，后发现手机确实有问题，于是他便前往销售商要求换机，去到那家店铺后，店员要求这位顾客自行拿到A字头在深圳唯一指定的维修中心“X迅机电维修中心”，去到X迅机电维修中心时，当他一拿出OT3X3说要求检测换机时，接待他的那位维修员竟然向另一维修员说了一句“又是A字头”，此时我的这位朋友才知道自己买错手机了。

    A字头除了质量不好之外，最重要的是它的售后服务及维修服务也是令人十分不满意的。前两天，本人去到X迅机电维修中心办理业务，期间发现有一位先生在前台维修部大吵大闹，故走前一看，又是A字头引起的不满，原来这位先生在宝安某家手机店购买了OT3X2，使用半个月后，手机就坏了，反复跑了几次才知道此机要拿到X迅才能保修，到了X迅后，维修员向这位先生说甚么机内的音频IC坏了，但暂时不能修，顾客询问原因，维修员告知是A字头厂家没把配件配送给X迅，所以暂不能维修，若要修的话必须将手机送回厂家，但需时15天。我们试着站在这位先生的角度看看，买了一台有质量问题的手机，反复跑了几次，最后得到的答案竟是没有配件不能维修，此时相信任何一个人都会非常气愤、非常不满。经过这两个实例，大家应该知道购买手机时不但要求其质量，而且更要求购机后有良好的售后服务和维修服务。（hays）